A. 여러 개의 상품을 각각 주문하여 여러 개의 주문번호를 부여 받으셨다면, 주문번호 별로 부여된 가상계좌로 각각 입금하셔야 합니다.

하나의 가상계좌로 한꺼번에 입금을 원하신다면 주문 시, 장바구니를 통해 구매하려는 상품을 모두 담아 한 번에 주문 후 입금해 주시기 바랍니다.

주문번호 별로 부여되는 가상계좌 정보는 [나의쇼핑 > 주문/배송조회 >]를 클릭후, 하단의 '결제정보'를 통해 입금은행/입금계좌/입금금액/입금기한을 확인하실 수 있습니다.

A. 1+1 행사 상품을 예시로 설명드리겠습니다.
저희 M라운지몰은 구매 수량을 직접 2개로 선택해주셔야 결제 단계에서 제품 1개 금액만큼 할인이 적용되어 정상적으로 2개의 제품을 배송받는 등 혜택을 받으실 수 있습니다. 혜택을 받으실 수 있는 수량만큼 선택하지 않고 구매하기 버튼 클릭 시 해당 상품의 프로모션 내용 및 혜택 미적용 관련 팝업창이 노출되며, 결제 단계에서도 혜택 미적용 문구가 노출됩니다. 이 부분 유념하시어 구매 수량 선택해주시기 바랍니다.

A. 증정되는 사은품 리스트에 없을 경우, 별도 요청하시더라도 추가적인 사은품 또는 쇼핑백 발송은 불가합니다.

A. 해외거주자 중 우리나라 주민등록번호가 있으신 분이라면 회원가입이 바로 가능합니다.
해외배송은 되지 않고 국내배송만 가능하오니 이점 유의해 주세요.

A. 회원가입 즉시 신규로 드리는 신규가입쿠폰  20% 쿠폰과 1만원 포인트혜택을 드립니다. 

     추천 ID는 1회 5000포인트혜택을 드리며 월2회까지 추천 가능합니다.

     구매 후 등급별 적립혜택과 할인혜택이 있습니다.

A. 사이트 상단의 'LOGIN'을 클릭하시면, 'ID/PW 찾기' 버튼이 보입니다.
본인인증을 위한 휴대폰인증 또는 하신 후 고객님의 비밀번호를 알려드립니다.

A. 사이트 상단의 'LOGIN을 해주세요'를 클릭하시면, 'ID/PW 찾기'버튼이 보입니다.
본인인증을 위한 휴대폰인증 또는 아이핀 인증을 하신 후 고객님의 아이디를 알려드립니다.

A. 회원가입 시 꼭 필요한 정보를 모두 기입하셨는지 확인하시고, 가능한 특수문자 등은 피해 주시기 바랍니다.
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A. 회원정보 변경 및 회원탈퇴는 언제든 자유롭게 하실 수 있으며, 오른쪽 상단 WELCOME 쪽을 보시면  [회원정보수정 > 왼쪽 하단 회원탈퇴 클릭 ]에서 하실 수 있습니다.

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