배송정보

- 상품별로 상품 특성 및 배송지에 따라 배송유형 및 소요기간이 달라집니다.

- 오전 11시까지 입금건에 한하여 당일출고가 가능합니다

- 도서산간 지역은 별도의 배송비와 반품비가 추가됩니다

- 상품의 배송비는 공급업체의 정책에 따라 다르오며 공휴일 및 휴일은 배송이 불가합니다

취소/반품/교환안내

- 상품 하자 이외 사이즈, 색상교환 등 단순변심에 의한 교환/ 반품 택배비 고객 부담으로 왕복택배비가 발생합니다

- (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제18조 (청약철회등) 9항에 의거 소비자의 사정에 의한 청약 철회시택배비는 소비자 부담입니다.)

- 결제완료 직후 즉시 주문취소는 MY PAGE > 취소/교환>반품신청 에서 직접 처리 가능합니다.

- 주문 완료 후 재고 부족등으로 인해 주문 취소 처리가 될수도 있는 점 양해바랍니다.

- 주문상태가 상품준비중인 경우 이미 배송을 했거나 포장을 완료했을 수 있어 직접 처리가 불가하오니 고객센터를 통해 문의 바랍니다.

- 교환 신청은 최초 1회에 한하며, 교환 배송 완료 후에는 추가 교환 신청은 불가합니다.

- 반품/교환은 미사용 제품에 한해 배송완료 후 7일 이내 접수하여 주십시오.

- 임의반품은 불가하오니 반드시 고객센터나 "MY Page> 주문취소/교환/반품 신청"을 통해서 신청접수를 하시기 바랍니다.

- 상품하자, 오배송의 경우 택배비 무료로 교환/반품이 가능하지만 모니터의 색상차이, 착용감, 사이즈의 개인의 선호도는 상품의 하자 사유가 아닙니다.

고객 부주의로 상품이 훼손, 변경된 경우 반품 / 교환이 불가능 합니다.

취소/반품 대금환불이 지연 시 전자상거래법에 의거하여 환불지연 배상처리 절차가 진행됩니다.

>

반품/교환 불가능한 경우

- 제품을 사용 또는 훼손한 경우, 사은품 누락, 상품 TAG, 보증서, 상품 부자재가 제거 혹은 분실된 경우

- 밀봉포장을 개봉했거나 내부 포장재를 훼손 또는 분실한 경우(단, 제품확인을 위한 개봉 제외)

- 시간이 경과되어 재판매가 어려울 정도로 상품가치가 상실된 경우

- 고객님의 요청에 따라 주문 제작되어 고객님 외에 사용이 어려운 경우

- 기타 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우

A/S 안내

- A/S 기준이나 가능여부는 브랜드와 상품에 따라 다르므로 관련 문의는 고객센터를 통해 부탁드립니다.

- 상품불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준

(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.